Accord sur la protection des données
Version 1 en date du 15 novembre 2022
Exprimé conformément aux dispositions de la Loi mauricienne sur la protection des données 2017.
Francois Baudot Coaching Co. Ltd (“nous”, “notre”, “la société”, ‘’notre entreprise’’) respecte votre vie privée et de ce fait s’engage à la protéger ainsi que la confidentialité des données à caractère personnel que vous nous fournissez en tant qu’utilisateur de notre site internet. Comme votre confiance est primordiale pour la réussite de notre entreprise, nous nous engageons à protéger vos données personnelles en conformité avec les lois applicables.
Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité, car il contient des informations importantes sur la manière dont nous recueillons, conservons, communiquons et utilisons vos données personnelles, des contrôles dont vous disposez, et comment communiquer avec nous et les autorités de réglementation en cas de plainte.
Thèmes abordés
- Quelles données recueillons-nous ?
- Comment sont-elles recueillies ?
- Comment vos données seront-elles utilisées ?
- Où seront-elles stockées ?
- Marketing
- Quels sont vos droits ?
- Politique de confidentialité d’autres sites internet
- Changements apportés à notre politique de confidentialité
- Comment nous contacter ?
- Comment contacter les autorités compétentes ?
Les données que nous sommes susceptibles de recueillir
La société peut recueillir les informations suivantes lorsque vous utilisez le site :
- Nom et prénom
- Adresse
- Date de naissance
- Sexe
- Age
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Comment vos données sont-elles recueillies ?
Les informations que vous nous nous fournissez directement et volontairement : Nous pouvons recueillir les informations susmentionnées pour les activités décrites ci-après, comme :
- Passer une commande
- Inscription et création d’un compte sur le site de l’entreprise
- Remplir le formulaire de contact du site
- Abonnement à la newsletter de la société
- Répondre volontairement à un sondage ou fournir des commentaires sur l’une de nos plateformes de communication (courriel ou médias sociaux)
- Faire des commentaires sur notre blogue
Données que nous collectons automatiquement : Nous pouvons également recevoir plusieurs types d’informations provenant de sources tierces, notamment :
Google Analytics:
- Nous utilisons Google Analytics pour surveiller et analyser l’utilisation de notre site Web. Google Analytics est un service proposé par Google qui suit et signale le trafic des sites internet. Les données recueillis sont partagées avec d’autres plateformes et services Google, tels que GTM, Google Ad, Google Search Console, etc. Google peut également utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau de diffusion d’annonces.
- Vous pouvez décider de ne pas rendre votre activité disponible sur le service Google Analytics en installant le module complémentaire du navigateur pour désactiver Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/). Ce plug-in empêche le code JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager les informations concernant les activités liées aux visites avec Google Analytics.
- Pour en savoir plus sur la politique de Google en matière de vie privée, cliquez ici.
Mailchimp
- La newsletter est envoyée via la plateforme d’expédition du prestataire américain « Mailchimp ». Vous pouvez prendre connaissance de leur politique de confidentialité en cliquant ici.
- Nous pouvons occasionnellement utiliser WhatsApp pour communiquer avec vous. Vous pouvez retrouver leur politique de confidentialité en cliquant ici.
Comment nous utiliserons vos données ?
Nous collecterons vos données pour :
- Traiter vos commandes et gérer votre compte
- Vous faire parvenir des offres promotionnelles et vous proposer des services susceptibles de vous intéresser
Lorsque nous traitons votre commande, nous pouvons transmettre les données à caractère personnel nécessaires aux agences de référence de crédit afin de prévenir tout achat frauduleux.
Comment vos données sont-elles stockées ?
Nous sécurisons les renseignements que nous emmagasinons sur un serveur d’hébergement. En vertu d’ententes contractuelles avec nous, notre prestataire de service tiers utilise les procédures en vigueur pour protéger le serveur des accès non autorisés et empêcher l’accès, l’utilisation, la modification ou la divulgation des informations qui y sont sauvegardées.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet, les réseaux mobiles, la transmission sans fil ou le stockage électronique de renseignements ne peut être garantie comme étant sûre à 100%. Notre fournisseur de services s’efforce de protéger vos renseignements personnels. Cependant, Internet comporte des limites en matière de sécurité et de protection des renseignements personnels qu’il ne peut contrôler. Malgré tous ses efforts, les données et les renseignements peuvent être visualisés ou altérés par un tiers lors de leur transit.
Nous conserverons certains renseignements stockés dans d’autres systèmes pendant une période pouvant aller jusqu’à 7 ans à des fins de vérification et pour nous permettre de tenir des dossiers commerciaux, fiscaux et financiers exacts.
Marketing
Notre Société souhaiterait vous envoyer des informations sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser, si vous avez expressément autorisé leur envoi. Veuillez noter que vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre liste de diffusion en nous informant par l’un des canaux énumérés dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.
Quels sont vos droits ?
Nous veillons donc à ce que vous compreniez entièrement vos droits ainsi que les obligations de la compagnie en matière de protection des données. Chaque utilisateur à droit à ce qui suit :
- Droit d’accès – ce qui signifie que vous avez le droit d’accéder aux données que nous avons collectées auprès de vous. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles recueillies. Nous nous réservons le droit de facturer des frais minimes pour ce service.
- Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander la rectification des données que nous sauvegardons ayant un caractère personnel vous concernant et qui seraient incorrectes ou incomplètes.
- Le droit d’effacement – Dans certains cas, vous avez le droit de nous demander d’effacer tout ou partie de vos informations personnelles en notre possession.
- Droit de limiter le traitement – Dans certaines conditions, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles (ce qui signifie que les données personnelles ne peuvent être stockées que par nous et ne peuvent être utilisées qu’à des fins limitées).
- Le droit d’opposition au traitement de vos informations – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
- Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à ce que nous transférions vos données personnelles à une autre organisation, ou à vous directement, sous certaines conditions.
Si vous nous envoyez une demande, veuillez noter que nous vous répondrons dans les trente jours. Si vous souhaitez exercer l’un des droits décrits ci-dessus, veuillez nous envoyer une demande à l’adresse mail indiquée à la section « Comment nous contacter » ci-dessous.
Politique de confidentialité d’autres sites internet
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web. La politique de confidentialité, comme décrite sur cette page, concerne uniquement notre site Internet. Si vous cliquez sur un lien qui vous dirige vers un autre site Web, vous devriez lire leur politique de confidentialité.
Comment nous contacter
Si vous avez des inquiétudes concernant le traitement de vos données ou notre l’engagement de confidentialité de Francois Baudot Coaching Co. Ltd, ou si vous souhaitez signaler une possible violation des lois locales relatives à la confidentialité, veuillez nous contacter.
Email francois@francoisbaudot.com
Tel (230) 5254 5359
Adresse : Boite Postale 9, Forest Side 74438, Ile Maurice
Comment contacter les autorités compétentes ?
Vous avez le droit de porter plainte auprès du Data Protection Commissioner (DPC) (The Data Protection Office, 5th floor, SICOM Tower, Wall Street, Ebène, Mauritius) si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données personnelles correctement et légalement ou si vous pensez que nous n’avons pas traité vos demandes de manière appropriée. Nous vous demandons cependant de bien vouloir essayer en premier lieu de résoudre tout problème avec nous, avant de déposer votre plainte auprès du DPC.